A successful independent holiday rental company based in Lanzarote is seeking a fluent Spanish and English speaking (French also an advantage) Sales Administrator to join the growing team. Established in 2007, we are offering Full time contract.
Lanzarote Retreats incorporates a collection of hand-picked, stylish properties in some of the quieter spots across the easternmost Canary Island of Lanzarote. The founding ethos of Lanzarote Retreats is simple: Guests don’t have to forsake modern facilities, rich comforts and concepts of luxury to have a responsible and sustainable holiday experience. Our flagship is Finca de Arrieta eco-village in the northeast at Arrieta, which is home to seventeen yurts, villas and cottages all powered by solar and wind energy. This is the
largest green energy system in the Canary Islands. Set on the edge of a tranquil village close to the pretty beach of La Garita, Finca de Arrieta has spectacular sea and mountain views, a solar-powered pool and chill-out areas, veg patch, chickens for fresh eggs and resident donkeys.
You will work within our busy sales office, supporting the day-to-day operations, liaising with the accounts and the operations teams as required. Corresponding with clients, either via telephone, email or face to face, adhering to and respecting the Company’s standards at all times.
Main Duties:
Answering Sales & Marketing enquires via phone and email, plus managing online enquiries
Inputting sales data, logging and updating client enquiries via our PMS & CRM
Communicate effectively all company products and services in order to deal with client enquiries
Providing quotations
Generate client invoices
Updating the website and partner sites as instructed
Helping maintain social media accounts
Completing other small but important administrative duties
Skills & Experience:
Fluent English & Spanish, reading and writing a MUST, any other language skills would be advantageous
Excellent communication skills, both written & verbal and a confident telephone manner
Computer literate- Full Microsoft Office Suite
Ability to deal with a wide variety of enquiries (by phone and email) efficiently
Ability to work well on your own initiative or as part of a team
At least 12 months experience in a similar role
If you feel that you are a good fit for this role please send your CV and covering letter with salary expectations to info@lanzaroteretreats.com
Una empresa explotación vacacional en Lanzarote está buscando un administrador de ventas que hable español e inglés con fluidez (El francés también es una ventaja) para unirse al equipe lo antes posible. Fundada en 2007, nos diferenciamos por ofrecer una experiencia vacaciones sostenible.
Trabajarás en nuestra oficina de ventas, apoyando las operaciones del día a día, en contacto con las cuentas y los equipos de operaciones según sea necesario. Comunicarse con los clientes, ya sea por teléfono, correo electrónico o cara a cara, adhiriéndose y respetando las normas de la empresa en todo momento.
Principales funciones:
– Responder a las consultas de ventas y marketing por teléfono y correo electrónico, además de gestionar las consultas en línea
– Introducir datos de ventas, registrar y actualizar las consultas de los clientes a través de nuestro PMS y CRM
– Comunicar eficazmente todos los productos y servicios de la empresa para atender las consultas de los clientes
– Generar las facturas de los clientes
– Actualizar el sitio web y los sitios asociados según las instrucciones
– Ayudar a mantener y desarrollar las cuentas de las redes sociales
– Realizar otras pequeñas pero importantes tareas administrativas
Habilidades y experiencia:
– Inglés y español fluidos, lectura, compensación y escritura imprescindibles, cualquier otro idioma sería ventajoso
– Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como interpersonal y alto dote de venta telefónico
– Conocimientos de informática: paquete completo de Microsoft Office
– Capacidad para atender una gran variedad de consultas (por teléfono y correo electrónico) de manera eficiente
– Capacidad para trabajar por iniciativa propia o como parte de un equipo
– Al menos 12 meses de experiencia en un puesto similar
-Remuneración acorde a la experiencia laboral
Si crees que encajas en este puesto, envíanos tu CV y una carta de presentación con tus expectativas salariales a info@lanzaroteretreats.com
